ИТ-аутсорсинг

Услуга позволяет небольшим компаниям сосредоточить свои ресурсы на решение прямых задач бизнеса, переложив заботы об ИТ-направлении на плечи профессионалов.

Наш уровень сервиса и компетенции заведомо выше, чем можно получить от штатного системного администратора или небольшого отдела. При этом стоимость наших услуг в большинстве случаев оказывается ниже расходов на собственных специалистов. Такой эффект достигается не столько за счет большого количества клиентов у нас в расчете на одного специалиста, сколько благодаря высокой компетенции и высокому уровню организации рабочих процессов.

Предлагаем вам ответить на ряд вопросов, чтобы оценить текущее положение в управлении ИТ-системой. В случае работы с нами, на каждый вопрос будет утвердительный ответ.

Услуга оказывается в следующем порядке:

  1. встреча на территории клиента для экспресс-обследования, принятие решения о сотрудничестве.
  2. заключение договора на обслуживание и последующая инвентаризация, объяснение сотрудникам клиента порядка обращения за поддержкой.
  3. подготовка предложений по модернизации ИТ-инфраструктуры, его согласование и разработка плана работ.
  4. проведение модернизации системы, документирование.

Для клиентов с количеством пользователей более 50 часто оказывается целесообразным выделение нашего системного администратора для работы в офисе клиента. Мы готовы предоставлять специалистов (в рамках услуги ИТ-аутстаффинга) для работы в офисе клиента. При этом мы гарантируем постоянное присутствие человека вне зависимости от графика отпусков или случаев болезни.

Техническая поддержка оказывается круглосуточно и без выходных.
Время реакции на обращение не превышает 1 час.
Ограничения по выездам или количеству обращений отсутствуют.

Наш офис находится в г. Фрязино, что позволяет нам оперативно решать даже те задачи, которые требуют выезда к клиенту в рамках Щелковского района МО.

Мы готовы предоставлять услугу на периоды поиска штатных специалистов, ухода их в отпуск или болезни.

Узнать о ценообразовании.

Позвоните нам сейчас и мы проведем экспресс-обследование бесплатно.